在服务业有一个“顾客就是上帝”的口号,意味事事以顾客的体验为先,这其实也是一种营销方式,通过良好的体验来让顾客心甘情愿的买单。
实际上,服务业里也有不少看不起顾客的行为,踩高捧低的段子在网上屡见不鲜。杭州萧山的宁女士就在去中心做的时候广州高端日式spa,被店里强行安排了一位男技师,最后气不过的她选择曝光了这种行为。
宁女士平时都会选择通过来放松自己的身体,她也去过很多不同的中心做,但这一次,她在中心做的时候,却遭到了店里工作人员的无礼对待。
于是她选择向媒体曝光了这家中心,让其他受到过不公平待遇的顾客都能认识到中心的丑恶的嘴脸。在宁女士的带领下,记者来到了她所说的这家中心。
从外面看来,这家中心装修得很是豪华,门口的招牌更是十分显目。他们两个人到这里的时候,还能够很明显地看出这家店客流量不低,随时都有顾客进进出出,许多穿着的工作人员都在有序的招待着。
宁女士带着记者找到了前台的一位工作人员,工作人员以为他们是来做的顾客,很热情地开始介绍起了他们店里的项目。这个时候,宁女士说出了她来此的目的,就是想让这家店的老板为那天晚上的行为道歉广州高端日式spa。
记者也拿出了自己的采访证,希望能够见他们的老板一面,将宁女士身上发生的事情说明白。工作人员接过记者的记者证,仔细查看一番之后,便请他们在这里稍等一下,然后拿起旁边的电话拨出了一个号码。
工作人员在连续打了几个电话之后,就告诉宁女士和记者,他们的负责人很快就会过来,请他们先到会议室里去等一下。接着工作人员将他们两个人带到了会议室里,还为他们倒上了热茶。
很快,负责人就匆匆地赶了过来。他向宁女士和记者问好之后,才开始询问她究竟发生了什么事情。宁女士就将那天晚上发生的事情再次讲了一遍广州抓龙筋服务广州专业抓龙筋。
宁女士说她是第一次来这家中心做,那天晚上, 她向工作人员点了一套全身spa,并特意说明了需要有一位女技师来给她。
之后,宁女士在付完款之后就被工作人员带到了做的房间里。宁女士在房间里等了没一会儿,及时就敲响了她的房门。可她打开房门一看,看见的却是一个穿着的男技师,这让她非常惊讶,还以为这位男技师是走错了房间。
于是,宁女士向男技师说明了她点的是一位女技师的事情,然而男技师却说他就是被店里安排过来的给她做的人。当时宁女士就生气了,要知道做全身spa可是要脱去大部分衣服的,师还会按一些比较隐私一些的部位,当然要同性别的师过来做才行,可店里给她安排一位男技师过来是什么意思?难道是搞错了吗?
面对宁女士疑惑的表情,男技师接着说道:“我们店里给女顾客安排的都是男技师,而且我的技术比那些女技师好得多,店里大部分的女顾客都是我的广州高端日式spa,之后她们下一次还会来找我,你放心就好,绝对会让你有很好的体验。”!
听到男技师的话后,宁女士对他所谓的“店里女顾客都是由他服务的”有了怀疑,这听起来并不像是什么正经的事情,于是她严词拒绝的男技师的服务,男技师却迟迟不愿意放弃为她服务的想法,两个人就这样争论了很长时间。直到宁女士说自己要去找店里的负责人的时候,男技师才无奈地走了出去,将这件事情告诉给了领导。
领导重新为宁女士安排了一位女技师过来,宁女士这才没有接着闹下去。可她事后却越想越不对劲广州玥汐SPA工作室,这才找了媒体来曝光这件事情。
听到宁女士讲完那天晚上发生的事情之后,负责人表示他们店里并没有为女顾客安排男技师的规定,然后负责人又将那位男技师带了过来,那位男技师对宁女士道了歉,并说自己是才来工作的新人,那天晚上之所以会那么说都是在吹牛。
顾客在去店里消费的时候,应该受到工作人员的尊重,作为服务的提供方,更不应该罔顾顾客的意愿。不论是还是顾客,都应该彼此尊重,这样才是有修养的表现,也有利于人与人之间的和谐交往。广州日式私密spa广州高端日式spa