广州:老人走进养生馆消费23万惹质疑

admin 2022-11-11 22:23 新闻资讯

  1月5号,广东省广州市天河区一位老人去养生馆半年内消费了23万广州日式私密spa,不得不引起其子女的质疑,最终的是什么呢?

  陈女士介绍广州抓龙筋理疗,她父亲今年73岁了,有脑梗脑中风,不舒服的时候就会去楼下的养生馆里泡脚广州抓龙筋理疗,可没想到的是,短短半年内父亲共消费了23万元。一查才发现,父亲每隔一段时间就会到这家养生馆做一套服务

  据了解,养生馆以可以帮助老人改善腿脚为由先给老人介绍10万元的疗程,后来又给老人介绍23万元的套餐,分四次做完,一次需花费7800元,老人为了凑够消费金额,不惜去办理信用卡还准备去。

  陈女士问父亲要合同或者收据,却没有要到,因为养生馆没有出具这些东西。由于涉及的金额比较庞大,陈女士也曾找到了商家协商退回部分未消费的款项,但对于退费的具体金额,双方都有较大争议。

  店家列好了纸质清单递给陈女士看广州抓龙筋理疗,陈女士拿起手机拍照时店家直接收了回去,导致照片没能拍好。最终店家并不同意退回剩余四次未消费的金额2万多元给陈女士。

  1月6号,店家已经放了年假,店门紧锁只有一张告示。对此店长表示,因为公司的医疗老师大多都是东北人,而东北的疫情比较严重,怕担心回不去,所以才提前放年假了。

  而目前对于陈女士要求的退费问题,店长好像一问三不知,店长表示,因为老人消费的项目价格并不是在同一个价目表上,要问具体的项目明细,她也记不清,因为她也是跟着档案走的,而因为是放年假时间,档案目前提供不了。

  在多次协商之后,店长表示,将此情况尽快上报总公司,尽快与陈女士进行协调。对此律师认为,首先消费者肯定是有一个知情权的,商家在让消费者做出消费选择之前,必须要明确告知消费者具体的消费金额和项目广州抓龙筋理疗,包括服务的具体内容。

  特别是老年人消费者,对于某些事情的理解并没有那么清楚,而商家更应有义务和责任去跟消费者说明清楚。所以家里如果有老人的话,一定要跟他们解释清楚法律问题,比如在做预付消费时,一定要签订书面协议,保留好相关的付款凭证,另外在实际性消费后最好也要签名确认。

  一次七八千的理疗,无论怎么想就是令人有所遐想的,所以在理疗店消费时,一定要看清服务的项目和内容,不要花冤枉钱。广州日式私密spa广州高端日式spa

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